浏览赛事数据时，你的信息被怎样处理

当你在手机上打开赛事栏目，或者在电脑端翻看某支球队的资料面板，服务器会自动记录一组基础信息： 访问发生的日期与时间、请求的页面地址、浏览器与操作系统的大致类型、请求的来源渠道。 这些记录用于判断页面是否能正常打开，以及哪几轮的进失球分布、哪几支球队的资料被翻看得更多。

如果你通过客服邮箱与我们联络，我们会收到你主动写下的内容，包括邮箱地址、你在邮件中使用的称呼， 以及你提出的数据查询、内容引用或栏目共建问题。除此之外，赛事栏目不会要求你提交其他个人信息。

• 自动记录访问时间、请求地址、浏览器类型、来源渠道
• 往来通信你在邮件中写明的称呼、邮箱与具体诉求

记录下来的访问信息主要落在三件事上。第一件是保障栏目可用：当某一轮的数据打不开、 或手机版栏目在特定机型上排版错位时，技术同事依靠访问记录定位问题出在哪一环。

第二件是决定内容方向。哪些联赛、哪些轮次、哪些专题被翻看得多，直接影响下一周战报的选题顺序与 进失球分布专题的拆解角度。团队每周更新六到八篇文章，选题依据就来自这些阅读侧的反馈。

第三件是必要的服务沟通。你在邮件里提出的数据查询、合作意向或引用申请，会由对应岗位的同事回复， 其间往来的记录用于保持沟通的连续性。

访问记录与个人身份分开处理，仅用于上述三类工作，不作其他用途。

访问日志保留六个月，用于故障排查与内容热度统计，到期后按批次清理。通过客服邮箱往来的沟通记录， 在对应事项处理完毕后保留十二个月，便于回看上下文。超过上述期限的记录不再保留。

在访问控制方面，栏目后台按岗位分配权限，编辑与数据分析同事只能接触与自身工作相关的部分； 对外访问通过加密连接进行，服务器与备份均设有访问口令并定期更换。相关操作留痕，以便回溯。

需要说明的是，任何防护手段都存在被突破的可能。如果出现可能影响到你的情况， 我们会通过页脚列出的客服邮箱与你联系，并说明已经采取的处理措施。

你可以随时就与你相关的信息提出查询、更正或停止使用的要求。提出方式为发送邮件至页脚列出的客服邮箱， 在邮件中写明具体诉求，并留下便于回复的联系方式。

栏目团队在收到请求后十五个工作日内答复，并在核实身份与诉求后执行相应处理。 如果你只是想确认某一项具体内容，也可以先到答疑中心查看常见问题的说明。

关于栏目内容的性质、数据展示方式与转载引用的常规要求，可查阅网站声明。 涉及内容合作或栏目共建的洽谈，请通过商务合作页面了解接洽流程。